问题：在日常使用中，出现没有具体的错误提示，但新闻管理系统无法正常登录等。

原因：因为没错误提示，暂不明

解决方法：

须在becoolcms日志系统中找不到对应的错误信息，故此解决方法需客方技术人员配合完成。

日志获取操作流程如下：

开始 – 运行 – 输入eventvwr（回车） - 事件查看器 – Windows日志 – 应用程序 – 选中来源为ASP.NET 4.0的Web事件 – 右键 – 保存选中的事件 – 保存为txt文件

保存的txt文件发送至客服人员。

客服QQ号：250815342

客服电话：0731-55577207