1.项目概述
智汇课是湖南嘉杰集团将手里教育资源进行网络运营的一个集MOOC、SPOC、OFT于一身的在线教育平台。
本平台特征是将MOOC的学员导入到SPOC进行学习，进而再次导入到OFT进行培训，培训后经第三方评估机构评估，合格后颁发合格书，并推送给企业完成就业。
整体结构图如下：
2.项目术语
MOOC：Massive Open Online Courses，大规模在线开放课程，主要意图是“人人可以学习，人人可以授课”，主打免费。
SPOC：Small Private Online Courses，小型在线私教，主要意图是提高在线教育的质量，通过小班进行教学，老师提供答疑、改题、改卷等服务，让学生学有所成。主打低费用模式。
OFT：区别于前述的在线教育，Offline Training指代线下培训，如北大青鸟这样的机构。主要意图是通过小班进行面对面教学、实训，从理论到实践，让学生学会了就可以进行就业。主打高费用模式。
3PQI：Third-party Qualification Institute，第三方资格认证机构，主要负责评估通过OFT的培训的同学是否符合就业资格的要求，其中评估标准主要来自于用人单位。
HS：Headhunting Service，猎头服务，主要负责将通过OFT培训和3PQI认证通过的同学推送到就业岗位上。
机构：与教学相关的机构，如学校、培训机构、企业、工作室，它们提供教学资源并进行教学工作。
老师：与教学相关的人均为老师，包含机构中所有类型提供的老师。
机构与老师：老师只能从属一个机构，若某些老师参与了多个机构的教学工作，需另行注册账号。不存在独立的老师，若某些个体需要成为老师，则需要建立一个工作室作为自己的机构。
单位：与机构完全不同，这里的单位是进行人才招聘工作的。
讨论区：是一个独立论坛，按课程分版块，结合积分系统，既给学员答疑解惑，又增加了等级的荣誉感，同时为未来推荐给企业提供依据。类似微软MVP模式，分不同工种积分，如ASP.NET专家V1。
评论/弹幕：针对视频的评论，与讨论区分开，为集中人气，评论就是弹幕。
提问：针对视频的提问，由主讲老师解答，与评论不同。
评价：针对老师的评价，如教学水平、教学态度、教学成效等指标。
成班：因为SPOC和OFT的特性，学员必须成班后才开始教学和服务。
收费服务：本平台目前共有三种收费服务：购买SPOC课程、参加OFT培训、购买咖啡时间，这些费用均是由平台收取，服务者在满足三百元后才能提现。交易过程均采用支付宝来完成。
3.角色与权限
超管：作为平台唯一超级管理员，主体以数据初始化、数据统计、设置、维护（如禁用）工作为主，具体事务由其他角色完成。
机构管理员：管理机构的基础信息和机构前台的内容管理。
老师：负责课程、视频的管理，同时需要出卷、改卷、出题、批改、答疑、参与讨论区。
学员：选课、看视频、答题、提问、评论/弹幕、评价、参与讨论区等。
单位：管理单位的基础信息和提供职位信息。
4.功能清单
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模块 |
功能 |
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初始化 |
创建机构并指派管理员 |
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为机构导入老师和学生 |
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基础数据 |
列表、筛选、查询机构、老师、学员、课程、视频 |
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启用、禁用机构、老师、学员、课程、视频 |
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列表、筛选、查询课程购买记录、线下培训购买记录 |
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机构基本信息管理 |
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老师基本信息管理 |
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学员基本资料管理 |
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企业高管基本资料管理 |
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课程分类管理 |
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系统设置 |
关键字屏蔽，适用于交互性内容 |
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内容管理 |
发布资讯、行业动态、通知、公告、帮助、协议等 |
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为首页和频道页挑选和推荐机构、老师、课程、视频 |
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为机构首页挑选和推荐本机构内的老师、课程、视频 |
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数据统计 |
视频情况统计 |
机构视频数量排行 |
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机构视频观看次数排行 |
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课程购买次数排行及学费小计 |
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线下培训情况统计 |
学员报名数排行及学费小计 |
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注册情况统计 |
机构总注册数 |
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老师总注册数、按机构小计 |
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学员总注册数、按机构小计 |
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学员注册月份递增情况 |
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讨论区情况统计 |
版块总数 |
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版块帖子数排行 |
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最新发帖、最新回复 |
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课程、视频 |
课程信息管理、设定所属课程分类、列表、筛选、查询课程下面的视频、设定课程的章、节、知识点、课程购买记录 |
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视频信息管理、设定所属知识点 |
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成班 |
在SPOC中，老师设定成班最低人数，学员报名（缴费后才算报名成功）达成最低人数要求，老师收到成班成功的站内信，老师确定开班。班级号自动生成为阿拉伯数字，如第3班。 |
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在OFT中，机构管理员设定成班最低人数，接下来流程与SPOC一致。 |
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试题、习题 |
题型支持单选、多选、判断、填空、问答 |
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老师针对每一课程出卷、组卷、学员参与考试、老师改卷。 |
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老师针对每一视频出题、组题、学员做题、老师改题。 |
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答疑 |
每一课程开一个答疑区，学员在里面留言，老师进行回复 |
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评论/弹幕 |
针对每一个视频发布评论和回复（仅支持一级回复），评论就是弹幕，同时显示在视频播放区域，可以设定评论的颜色 |
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讨论区 |
开、关版块、指定版块管理员、发帖、回帖、删帖、禁言、帖子版块置顶、帖子全局置顶 |
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会员系统 |
注册、登录、修改密码、基本资料管理、启用和禁用、导出 |
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交易系统 （支付宝） |
充值 |
为方便购买本平台的所有收费服务而进行的充值 |
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提现 |
够三百元后才能提现，一般是机构、老师和企业高管 |
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购买 |
购买SPOC课程、OFT培训、咖啡时间 |
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退款 |
经由人工申诉（目前仅支持长时间未开班或没有完成咖啡时间），本平台客服人员确定后进行退款 |
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我的钱包 |
查看我的余额、消费记录、进账记录 |
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平台账号 |
设定平台对应的支付宝账户 |
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站内信 |
群发 |
超管可以群发、老师可以对班级群发 |
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私信 |
个体之间相互发送 |
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系统消息 |
如您的视频已被某某同学纠错、您的课程学生报名已经成班 |
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成长视频 |
发任务 |
老师发布任务 |
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领任务 |
学员领任务 |
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上传成果 |
发布成果(视频)，其他学员纠错与补缺并发布成果 |
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确定课程视频 |
老师从这些成果中挑选合适的组合成课程所需视频。 |
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咖啡时间 |
企业高管设置空闲时间并给出咖啡时间单价（按小时计算），学员进行预约(缴费后才算预约成功)，本平台客服人员进行双方确认时间和地点后通知双方，接下来的互动则在线下完成。 |
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注：此需求分析中以宏观的角度做阐述，细化后版本（略）。
5.项目效果图
智汇课在线教育平台首页效果图
