为加强政府服务性职能，保障服务畅通和规范，提升公众参与渠道，一般政府类官方网站均会采用留言簿功能。常见于领导信箱、政策问答、建言建议、纪检投诉、政民互动等栏目。

主要功能如下：

1. 管理员建立留言分类

2. 用户在对应的分类下进行留言

3. 管理员对把留言推送到对应的处理部门

4. 相关部门的管理员对留言进行审核、设为常见问题、回复、删除等操作

5. 公开显示通过审核的留言和相关回复

6. 如果是一些比较私密的留言，用户可通过唯一留言码查看对应留言的回复

7. 管理员对留言进行统计分析

相关界面效果：

留言列表页

留言提交页

留言查询页

管理后台留言列表界面

管理后台留言回复界面